F.A.Q. Helper
La registrazione è gratuita e come Helper potrai inserire gli annunci senza alcun supplemento di costo.
Inserisci i tuoi annunci in modo semplice e gratuito cliccando sul pulsante [+] presente nella tab bar.
Compila tutte le informazioni necessarie ponendo massima attenzione al campo DESCRIZIONE, che ti consentirà di rendere l’annuncio unico nel suo genere, e all’inserimento della POSIZIONE, che definirà l’indirizzo principale dal quale parti per offrire i tuoi servizi o dove prevalentemente li svolgi. Clicca [INVIA] per confermare.
Il tuo annuncio, se in linea con la policy di HELPY, sarà autorizzato e pubblicato in tempi brevi.
Quando sei all’interno della pagina di creazione annunci, clicca sul campo CATEGORIA e seleziona la voce ALTRO.
Poi clicca sul campo SOTTOCATEGORIA e seleziona VARIE.
Compila tutti gli altri campi, prestando particolare attenzione a quanto scriverai nella DESCRIZIONE.
Infatti, grazie a questa info il team di HELPY valuterà quale categoria e sottocategoria assegnare al tuo annuncio.
L’indicazione del prezzo aiuterà l’utente in cerca del servizio a comparare il tuo costo orario con quello di altri Helper con annunci analoghi.
Il prezzo definitivo del tuo servizio lo potrai invece concordare direttamente con gli utenti che ti contatteranno tramite la CHAT interna all’app.
La DESCRIZIONE dovrà illustrare, in modo tanto sintetico quanto efficace, il servizio da te offerto.
Insieme alla BIO e alle recensioni sarà ciò che ti distinguerà da altri Helper e altri annunci riguardanti il medesimo servizio.
HELPY non autorizzerà e non pubblicherà l’annuncio, qualora ritenesse inappropriato il contenuto del campo DESCRIZIONE.
Per rendere disponibile il tuo servizio su province diverse devi necessariamente creare più annunci.
Per ciascun annuncio clicca sul campo PROVINCIA e seleziona il nome della città desiderata, estendendo così il tuo campo d’azione.
Inserendo inoltre la tua POSIZIONE esatta, Helpy farà in modo di rendere visibile i tuoi annunci agli altri utenti anche fuori dalla provincia selezionata, unicamente sulla base di logiche di prossimità e vicinanza.
I membri della community si metteranno in contatto con te tramite la chat interna ad Helpy.
Attraverso la chat potrai conoscere meglio il tuo interlocutore, chiarire dubbi e condividere foto, al fine di concordare il prezzo e fissare un appuntamento.
Non verranno mai mostrate agli altri utenti le tue info personali. Sarai tu a decidere se condividere o meno info quali email, numero di telefono e indirizzo.
Potrai definire il prezzo del servizio da te offerto, tramite la chat interna all’app, accordandoti direttamente con l’utente dal quale verrai contattato.
Potrai anche farti inviare foto ed immagini, al fine di sottoporre una valutazione di spesa ben studiata.
Quando riterrai di avere tutte le indicazioni necessarie e reputerai di aver fornito le dovute informazioni potrai fissare un appuntamento con l’utente per finalizzare l’intervento.
Una volta che avrai effettuato l’intervento potrai lasciare un feedback.
Ti basterà tornare sull’app Helpy, riaprire la chat relativa al servizio svolto e cliccare sul tasto RECENSISCI L’UTENTE. Così facendo potrai inserire una recensione scritta e un voto da 1 a 5 “stelle” sulla persona e sull’esperienza vissuta.
L’altro utente a sua volta lascerà un Feedback su di te!
HELPY è una community.
Appartenere a una comunità significa espandere il proprio network di conoscenze e unirsi ad un gruppo di persone legate da rapporti sociali, morali ed organizzativi. Significa avere interessi e consuetudini comuni.
Lasciare il feedback sulle persone che appartengono ad HELPY è il contributo più grande che puoi dare non solo agli altri membri, ma anche a te stesso.
Dati Personali
Gli utenti potranno visualizzare attraverso i canali e gli strumenti messi a disposizione dall’App HELPY solo il nome o nickname da te inserito sul profilo. Sarai altresì libero di condividere altre informazioni e dati personali mediante la chat interna all’App HELPY, solo se lo riterrai opportuno.
Avrai modo di cancellare in qualsiasi momento il tuo account HELPY, semplicemente inviando un’email all’indirizzo [email protected]. Riceverai in risposta un’email che confermerà la disattivazione e la cancellazione del tuo profilo e di tutto il contenuto presente sul tuo account.
Tramite l’inserimento dell’indirizzo avremo modo di gestire al meglio le funzionalità di prossimità, con l’intento di sottoporre agli utenti della community la migliore selezione di annunci e/o di Helper, in base alla zona selezionata o ai parametri di ricerca utilizzati. La rappresentazione della tua posizione sulla mappa o l’indicazione della distanza dagli altri utenti sarà approssimativa ed in alcun modo dettagliabile. L’indirizzo esatto da te inserito (via e numero civico) non verrà mai reso visibile agli altri utenti e non verrà mai ceduto a terze parti.
La nostra applicazione è protetta da un certificato SSL. Il sistema di comunicazione criptata tra il client ed il server, che sta alla base di questo certificato digitale, assicura che le informazioni sensibili fornite dagli utenti sull’App HELPY rimangano riservate e non vengano in alcun modo intercettate da terze parti.
