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F.A.Q. Utente

Faq Utente

La registrazione è gratuita. Ricercare annunci e contattare gli utenti che li hanno inseriti (chiamati anche “Helper”) non comporta per l’utente alcun tipo di costo.

L’Helper è colui che, inserendo un annuncio, metterà a disposizione degli altri membri della community le proprie capacità, i propri servizi.

Anche tu potrai diventare Helper in qualsiasi momento ed in modo semplice e gratuito.

Potrai ricercare gli annunci di tuo interesse tramite la sezione CATEGORIE presente nella Home e nella Tab Bar.

In alternativa potrai cercare PAROLE CHIAVE mediante la barra di ricerca presente in Home.

Una volta che avrai individuato gli annunci di tuo interesse potrai finalmente scegliere il tuo Helper ideale.

Sfrutta tutte le info contenute nell’annuncio e nel profilo dell’Helper per individuare la persona giusta alla quale affidarti.

E tramite la chat interna all’app HELPY potrai conoscere meglio la persona e approfondire i dettagli del servizio richiesto.

Una volta che avrai individuato l’annuncio ed il relativo Helper, potrai contattare quest’ultimo grazie alla chat interna all’app HELPY.

Clicca sul tasto CONTATTA che troverai all’interno dell’annuncio e inizia a chattare.

Avrai così modo di conoscere meglio la persona, chiarire eventuali dubbi, condividere foto, concordare il prezzo e fissare un appuntamento.

Non verranno mai mostrate agli Helper le tue info personali. Sarai tu a decidere se condividere o meno info quali e-mail, numero di telefono e indirizzo.

Potrai concordare il costo del servizio da te scelto direttamente con l’Helper tramite la chat interna all’app HELPY.

Clicca sul tasto CONTATTA presente in ogni annuncio per conversare con l’Helper.

Avrai così modo di definire i dettagli del servizio richiesto, le tempistiche, i metodi e i costi di evasione della tua richiesta.

Una volta chiariti tutti gli aspetti necessari e trovato un accordo con l’Helper, quest’ultimo potrà proporsi per l’intervento da te richiesto.

Sarai però tu a decidere se accettare o rifiutare di procedere, utilizzando i tasti di risposta automatica che appariranno nel corpo della chat.

Una volta effettuato l’intervento, dovrai entrare nuovamente nella chat e cliccare sul tasto INTERVENTO COMPLETATO. Qualora il tasto non fosse presente significherebbe che è stato già cliccato dall’Helper.

A questo punto vedrai comparire sulla chat la scritta di conferma “Intervento Completato!” e sotto troverai il tasto LASCIA/AGGIORNA RECENSIONE.

Cliccando su questo tasto potrai inserire una recensione scritta ed un voto da 1 a 5 “stelle” sul servizio e sulla persona.

L’Helper a sua volta potrà lasciare un Feedback su di te!

HELPY è una community.

Appartenere a una comunità significa espandere il proprio network di conoscenze e unirsi ad un gruppo di persone legate da rapporti sociali, morali ed organizzativi. Significa avere interessi e consuetudini comuni.

Lasciare il feedback sulle persone che appartengono ad HELPY è il contributo più grande che puoi dare non solo agli altri membri, ma anche a te stesso.